Sorabel Raih 2 Penghargaan dalam Ajang The Best Contact Center Indonesia 2019

Jakarta, 13 September 2019

– Sorabel berhasil meraih 2 penghargaan dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2019 yang merupakan ajang tahunan dari Indonesia Contact Center Association (ICCA). Kompetisi tahun ini diselenggarakan di Hotel Shangrila Jakarta pada 10 September 2019 yang lalu. Tahun ini merupakan tahun pertama Sorabel mengikuti ajang tersebut dan langsung berhasil membawa pulang 2 medali sekaligus. Kedua penghargaan tersebut diraih oleh Florentinus Aan Setiawan dan Adiatma Kurniawan Priambodo, di mana mereka berdua berhasil memenangkan masing-masing medali

bronze

untuk kategori

Individu Agent Digital

.

Vice President of Service Sorabel, Muhammad Ghufron Mustaqim

mengatakan bahwa pencapaian ini merupakan bentuk komitmen nyata Sorabel yang selalu berusaha memberikan pelayanan dan pengalaman belanja terbaik kepada seluruh Sista Sorabel. “Kami bersyukur serta sangat bangga. Pencapaian yang kami raih ini memotivasi kami, khususnya tim

Service

Sorabel agar tahun depan bisa membawa pulang lebih banyak medali” jelasnya.

The Best Contact Center Indonesia merupakan ajang penghargaan profesional bergengsi yang bertujuan memberikan dukungan terhadap peningkatan kompetensi praktisi

contact center

dalam bidang pelayanan serta meningkatkan kontribusi

contact center

dalam mendukung bisnis perusahaan/organisasi.

Kompetisi dimulai dengan kegiatan pembekalan individual yang diikuti oleh ratusan peserta, kemudian dilanjutkan lomba presentasi yang dilaksanakan dalam 3 hari dengan 9 kelas dan melibatkan 178 juri serta diikuti oleh 396 peserta dari 35 perusahaan. Para juri The Best Contact Center Indonesia 2019 berasal dari anggota ICCA dan akademisi dari berbagai universitas yaitu Universitas Trisakti, Universitas Negeri Jakarta, Universitas Jayabaya, Universitas Mercubuana, dan Kalbis Institute.

Dengan keberhasilan Sorabel menyabet 2 penghargaan dalam kompetisi The Best Contact Center Indonesia 2019 hal ini semakin menguatkan misi Sorabel untuk selalu memberikan kepuasan dan pengalaman belanja terbaik bagi Sista (panggilan bagi pelanggan Sorabel). Selain itu melalui kampanye

Be Fashionable Forever

, Sorabel juga selalu berusaha untuk membuat Sista lebih baik dan tampil fashionable sehingga Sista bisa tampil penuh percaya diri. Tentunya kampanye ini dibantu dengan kehadiran tim Customer Service Sorabel yang selalu ada dan siap membantu Sista selama 24 jam x 7 hari di segala platform Sorabel baik website, aplikasi maupun media sosial.

Tentang Sorabel:


Startup

e-commerce

Indonesia yang berkomitmen untuk menyediakan

fashion

perempuan berkualitas dengan harga terjangkau dan desain terkini untuk seluruh perempuan di Indonesia. Berdiri pada akhir tahun 2014, Sorabel merupakan salah satu

fashion startup

lokal berbasis teknologi yang memiliki perkembangan paling pesat. Sorabel berhasil memberikan fasilitas Coba Dulu Baru Bayar (CDBB) dan fasilitas bayar di tempat (COD) di seluruh wilayah Indonesia, layanan pengembalian barang sampai dengan 30 hari dan tanpa biaya kirim di seluruh wilayah Indonesia, serta layanan pelanggan selama 7x24 jam. Dapatkan koleksi lengkap Sorabel melalui aplikasi yang tersedia di Google Play Store dan App Store atau dalam tautan

sorabel.com

.

Informasi lebih lanjut:


Irene Dyah R. – PR Sorabel


irene.rengganis@sorabel.com